جزوه تایپ شده بازاریابی بین المللی
محمدعلی بابایی زکلیکی دانشگاه آزاد میرزا حسن حسینی دانشگاه علمی کاربردی فیلیپ کاتورا پیام نور دکتر روستا دانشگاه سراسری نیکومرام کارشناسی ارشد
؟ ؟
-●
ً ً ًّّ
●() چگونه تحليل ارزشهاي مورد نظر مشتريان يا تحليل ارزشهاي بازار، كانون توجه يا محل بزرگترين چالش شركت شما را مشخص ميكند .راهبرد تفكيك بازار به شما ميگويد كه بازار شما كجاست و مشتريان عادي شما كجا قرار دارند و چگونه مي توانيد موقعيت خود را در اين بازار مستحكم كنيد .لازم است ارزشهاي موردنظر مشتريان را بشناسيد چون خواهان جزوه بازاریابی بین المللی پايدار از بازار هستيد و ميخواهيد در بازاري به اندازه كافي بزرگ كه شما نيز جايي در آن داريد با دوستان خودبه كسب و كار بپردازيد .معيارهاي شما براي تفكيك بازار چيست؟ بازارهاي مصرف را معمولاً بر حسب عوامل جمعيتي، جغرافيايي و رفتاري تفكيك ميكنند .اين تقسيمبنديها را با گزينههاي ديگري مثل سن، جنسيت، فرهنگ،درآمد، شيوه زندگي نيز ميتوان انجام داد .
در بازارهاي صنعتي مورد نظر ما اعضايIEEMA ميتوان آنها را به بازارهاي الكتريكي و الكترونيكي خدمات و كالاها تقسيم كرد .اين بازارها را ميتوان بر مبناي شكل قراردادها، عوامل جغرافيايي، منطق كاربردي، جغرافيا، فرهنگ،هنجارها، استانداردها و فرآيند معاملات تقسيمبندي كرد .
مورد شكل قراردادها را به عنوان پايه تفكيك در نظر ميگيريم .در اين جا شما بايد بررسي كنيد كه خيال فروش مستقيم كالا را داريد، يا ميخواهيد صادركنندهاي تازهپا در بازار مورد نظر، يك سازنده خصوصي و ياصرفاً توزيعكننده باشيد .اين گزينههايي در دسترس براي شكل قرارداد است، شما بايد هدف خود را مشخص كنيد .در مرحله بعد بايد به كاربرد بيانديشيد .بسياري از ما سازندگان كالاهاي برقي و الكترونيك در هند كالاهايي داريم كه در صنايع خودروسازي، مكانيكي يا ساختمان مورداستفاده قرار ميگيرد .اگر كاربرد خاصي را در نظر بگيريد كه در آن تخصص داريد و بر مبناي آن ميتوانيد بخش مورد نظر را كشف و در آن فعاليت كنيد، مسلماً رويكردي سودمند براي شما خواهد بود .نظريه پشت تفكيك بازار آن است كه شما در بازاري فعال شويد كه به بازار تخصصي شما بدل شود و با اين قدرت بتوانيد با بازيگران عمده بازار به رقابت بپردازيد چه در غير اين صورت با تنوع فعاليتها و تقسيمبندي به جايي نميرسيد .چگونه ميتوان اين كار را انجام داد در اين جا شما نيازمند استفاده از دادهها و اطلاعات ثانويهاي هستيد كه از نهادهايي مثلIEEMA كاربران، راهنماي بازرگاني و يا كارشناسان ميتوانيد كسب كنيد .چه بسا با توجه ويژه به رقباي كليدي يا صحبت با خريداران اصلي به اين اطلاعات دست بيابيد و تحليلش كنيد .
شما بايد نيازها و خواستههاي بخشهاي گوناگون بازارهاي مختلف را تحليل كنيد تا بر اين مبنابتوانيد بازار تازه هدف خود را بيابيد .شايد اين رويكرد، تئوريك و نظري تلقي شود اما در واقعبه اين شكل نيست .اين فعاليتي واقعي است كه ميتوانيد خود يا مدير بخش بازار موسسهتان و يا مديران صادرات آن را انجام دهيد .شما بخش موردنظر را در بازار هدف مشخص كردهايد حال وقتش رسيده كه تلاشهاي لازم را براي رسيدن به آن انجام دهيد .اگر به چند بخش در تحليلهاي خود رسيديد با استفاده از فرآيند تحليل موسوم بهSTEP اجتماعي، تكنولوژيك، زيستمحيطي و سياسي به اين نتيجه ميرسيد كه كدام را حذف كرده و تلاشهاي خود را بر كدام يك از آنها متمركز كنيد .با اين تحليل شما مطمئن خواهيد شد كه در بازار هدف خود با برخوردهاي اجتماعي روبرو نخواهيد شد .همين امر در مورد برخوردهاي تكنولوژيك نيز مصداق دارد .به عنوان مثال هنگام فروش كالاي برقي بايد به سطح ولتاژ بازار هدف بيانديشيد ملاحظات زيستمحيطي و تحليلهاي سياسي نيز بايد مدنظر باشد .به عنوان نمونه با توجه به برخوردهاي ديرينه بين هند و پاكستان اگر چه ميتوان به پاكستان كالاي برقي صادر كرد اما
بسياري از سازندگان هندي بنا به ملاحظات سياسي اين كار را نميكنند .به اين ترتيب تحليل STEP به شما در شناخت بازارهاي نوين كمك ميكند تا بتوانيد با منابع ●ً ؟
() َ است كه ميخواهد صادر كند.
تجارت الكترونيكي و تاثير آن بر توسعه صادرات
توسعه صادرات در تمام كشورها، به عنوان يك استراتژي اقتصادي مطرح است كه به تعادل بينسهم نسبي آن كشور از جمعيت جهان و سهم نسبي آن از تجارت جهاني مي انجامد .در كشور ما نيز اين استراتژي اقتصادي مورد توجه كارشناسان اقتصادي قرار داشته و همواره بر افزايش صادرات عمدتاً صادرات غيرنفتي تاكيد شده است .اما بايد توجه داشت كه موفقيت در اجراي راهبرد جهش و توسعه صادراتي و دستيابي به اهداف آن مستلزم حركت هاي مختلفي است كه از آن جمله مي توان به تسهيل تجاري و بهبود روابط بين الملل اشاره كرد .برنامه ريزي در راستاي اجراي تاكتيك هاي فوق، حركتي است كه مي تواند دستيابي به جهش و توسعه صادرات غيرنفتي را تا حد زيادي تضمين كند .در اين راستا، تجارت الكترونيكي به عنوان يكي از مهمترين ابزارهايي است كه تا حد زيادي شاخص هايي نظير افزايش كارآيي تجاري، آزادسازي و شفاف سازي اطلاعات و توسعه روابط علمي، فرهنگي و تجاري در سطح بين الملل را در راستاي جهش و توسعه صادراتي براي كشور تامين مي كند و مزاياي رقابتي وسيعي را در اختيار كشورمان قرار مي دهد .
براي آنكه بتوانيم از تجارت الكترونيكي به عنوان يك ابزار موثر در توسعه و جهش صادرات جزوه بازاریابی بین المللی كنيم، بايد بيشتر با تجارت الكترونيكي آشنا شويم، لذا در اين نوشتار سعي داريم، تعريفي از تجارت الكترونيكي ارايه دهيم و تاثير آن را در توسعه و جهش صادرات بررسي نمائيم .
●تعريف تجارت الكترونيكي
در بياني ساده خريد و فروش كالاها، خدمات و اطلاعات از طريق شبكه هاي رايانه اي نظير
اينترنت تجارت الكترونيكي گفته مي شود .اما تجارت الكترونيكي تعاريفي ديگر نيز دارد .
41
از ديدگاه ارتباطات، تجارت الكترونيكي تحول اطلاعات، كالاها و خدمات با پرداخت توسطابزار الكترونيكي است .
از ديدگاه فرآيند تجاري، تجارت الكترونيكي، :
فهرست مطالب