جزوه مدیریت پسماند
بیمارستانی دکتر مختاری مشایخ صالحی دانشگاه پیام نور اثر جورج چوبانگلوس خلاصه کتاب ساموئل ویجیل خلاصه کتاب هیلاری تیسن
() «» () (2) رفتار کارکنان کیا انگلستان را () () “” (). () «» (). “” “” 
(). [کیا بریتانیا] ً ً () : () : “؟” () () () () () () : //() : ”” منتخب “جوایز برجسته” اعطا کنید. یک برنامه جدید توسعه کارکنان را ایجاد کنید، به عنوان مثال، از فرآیند ارزیابی شرکت برای شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان و ایجاد برنامه های آموزشی برای هر کارمند استفاده می کند. و جبران خسارت و سایر سیاست ها را تغییر دهید تا اطمینان حاصل شود که آنها با ارزش های فرهنگی جدید همسو هستند.
دانلود رایگان خلاصه کتاب جزوه مدیریت
؟ “” ؟ ؟
؟ ؟ ؟ ؟
(-) () () (). : () /() /() /() 
“” دونالد و دانکین دوناتز قهوههایی با قیمت پایینتر اما با کیفیت بالا معرفی میکردند. مدیرعامل سابق استارباکس از این کار عقب نشینی کرد. شما باید به او کمک کنید تا مسیر جدیدی را برای شرکتش تدوین کند.
هدف: هدف از این تمرین این است که به شما تجربه ایجاد یک استراتژی منابع انسانی را بدهد، در این مورد، با توسعه یک استراتژی برای استارباکس.
درک مورد نیاز: شما باید به طور کامل با مطالب این فصل آشنا باشید.
نحوه تنظیم تمرین/دستورالعمل: گروه های سه یا چهار دانش آموز را برای این تمرین تشکیل دهید. احتمالاً قبلاً با نحوه نوشیدن یک فنجان قهوه یا چای در کافی شاپ استارباکس کاملاً آشنا پسماند ، اما اگر نه، قبل از انجام این تمرین، مدتی را در یکی از آن ها صرف کنید. به صورت گروهی ملاقات کنید و یک طرح کلی برای استراتژی منابع انسانی برای جزوه مدیریت پسماند شرکت تهیه کنید. فرض کنید برای یک استراتژی شرکتی استارباکس در درجه اول یک زنجیره بین المللی از کافی شاپ ها باقی خواهد ماند. طرح کلی شما باید شامل چهار عنصر اساسی باشد: استراتژی تجاری/رقابتی برای استارباکس، نیازهای نیروی کار (از نظر شایستگی ها و رفتارهای کارکنان) که این استراتژی مورد نیاز است، سیاست های منابع انسانی خاص و فعالیت های لازم برای تولید این نیازهای نیروی کار، و پیشنهاداتی برای معیارهای سنجش اندازه گیری موفقیت استراتژی منابع انسانی.
مورد کاربردی
زیمنس یک سیستم منابع انسانی استراتژی گرا می سازد
زیمنس یک شرکت آلمانی 150 ساله است، اما شرکتی نیست که حتی چند سال پیش بود. زیمنس تا همین اواخر بر تولید محصولات الکتریکی متمرکز بود. امروزه این شرکت به نرم افزار، مهندسی و خدمات متنوع شده است. همچنین جهانی است و بیش از 400000 کارمند در 190 کشور مشغول به کار هستند. به عبارت دیگر، زیمنس با دنبال کردن یک استراتژی شرکتی که بر تنوع بخشیدن به محصولات و خدمات با فناوری پیشرفته و انجام این کار بر مبنای جهانی تاکید داشت، به یک رهبر جهانی تبدیل شد.
با چنین استراتژی شرکتی، مدیریت منابع انسانی نقش بزرگی در زیمنس ایفا می کند. مهندسی و خدمات پیچیده در مقایسه با شرکت های معمولی مستلزم تمرکز بیشتری بر انتخاب کارکنان، آموزش و پاداش است و جهانی شدن مستلزم ارائه این خدمات در سطح جهانی است. زیمنس موضوعات اساسی استراتژی منابع انسانی خود را در چند نکته خلاصه می کند. این شامل:
1. یک شرکت زنده یک شرکت یادگیری است. ماهیت فناوری بالای تجارت زیمنس به این معنی است که کارمندان باید بتوانند به طور مداوم یاد بگیرند. زیمنس از سیستم ترکیبی کلاس درس و آموزش کارآموزی خود در سراسر جهان برای کمک به تسهیل این امر استفاده می کند. همچنین به کارکنان آموزش مداوم و توسعه مدیریت را ارائه می دهد.
2. کار تیمی جهانی کلید توسعه و استفاده از تمام پتانسیل منابع انسانی شرکت است. از آنجایی که برای کارمندان در سراسر زیمنس بسیار مهم است که احساس آزادی در همکاری و تعامل داشته باشند، کارمندان باید پسماند فرآیند زیمنس را درک کنند، نه فقط تکهها و قطعات. برای پشتیبانی از این امر، زیمنس آموزش و توسعه گسترده ای را ارائه می دهد. همچنین تضمین می کند که همه کارمندان احساس می کنند بخشی از یک هویت سازمانی قوی و متحد هستند. به عنوان مثال، منابع انسانی از تجربیات فرامرزی و بین فرهنگی به عنوان پیش نیاز پیشرفت شغلی استفاده می کند.
3. جو احترام متقابل اساس همه روابط – درون شرکت و با جامعه است. زیمنس معتقد است که ثروت ملیتها، فرهنگها، زبانها و دیدگاههایی که کارکنانش نشان میدهند یکی از با ارزشترین داراییهای آن است. بنابراین در فعالیتهای منابع انسانی - /(“”) نتیجه، این بلوزهای سفید ظریف در مایع تمیزکنندهای شسته میشدند که باقیماندهای از سایر شستشوهای قبلی وجود داشت.
جنیفر اکنون به این فکر میکند که آیا این جلسات کارمندان باید گسترش یابد تا به کارمندان نقش بزرگتری در مدیریت کیفیت فروشگاههای کارتر بدهند. او به پدرش گفت: «ما نمیتوانیم همیشه در همه جا باشیم و همه چیز را تماشا کنیم. “بله، اما این افراد فقط حدود 8 تا 15 دلار در ساعت درآمد دارند. آیا آنها واقعاً می خواهند مانند مدیران کوچک عمل کنند؟» او جواب داد.
سوالات
16. آیا توصیه می کنید که کارترها برنامه کیفی خود را گسترش دهند؟ اگر چنین است، به طور خاص چه شکلی باید داشته باشد؟
17. فرض کنید کارترها می خواهند یک سیستم کار با عملکرد بالا را به عنوان یک برنامه آزمایشی در یکی از فروشگاه های خود راه اندازی کنند. یک طرح کلی یک صفحه ای بنویسید که در آن شیوه های مهم منابع انسانی که فکر می کنید باید روی آنها تمرکز کنند، خلاصه کنید.
ترجمه استراتژی به پرونده سیاستها و شیوههای منابع انسانی*،
*نقشه استراتژی همراه برای این فصل در است و نقشه کلی در پشت جلد داخلی این متن، روابط درگیر را تشریح میکند.
بهبود عملکرد در هتل پاریس
هتل پاریس اینترنشنال
هتل پاریس که در سال 1990 به عنوان یک هتل در حومه پاریس شروع به کار کرد، در حال حاضر یک هتل زنجیره ای متشکل از 9 هتل است که دو هتل در فرانسه، هر کدام در لندن و رم، و بقیه در نیویورک، میامی، واشنگتن، شیکاگو و لس آنجلس هستند. . به عنوان یک استراتژی شرکتی، مدیریت و مالکان هتل پاریس می خواهند به گسترش جغرافیایی خود ادامه پسماند . آنها بر این باورند که انجام این کار به آنها اجازه می دهد تا با ارائه – –
فهرست مطالب